Hacer que los comportamientos perduren.

El proceso de capacitación de Silega es un sistema probado en el tiempo que garantiza una capacitación efectiva utilizando los siguientes 12 pasos:

1. Análisis de necesidades y brechas – en el primer encuentro con la organización, nuestro equipo ayudará a analizar los problemas de rendimiento actuales y cómo impactan en el negocio, así como a definir áreas potenciales para el crecimiento. También se pueden utilizar cuestionarios en línea previos al taller.

2. Establecer expectativas y definir resultados – esta etapa incluye conocer al cliente y definir objetivos claros para la intervención de aprendizaje. Los objetivos se pueden vincular al rendimiento tanto a nivel individual como organizacional.

3. Punto de referencia (estado actual) – Silega puede medir los niveles de rendimiento actuales de la organización, habilidades y comportamientos y compararlos con las mejoras después de la capacitación.

4. Compromiso de la alta gerencia – nuestro equipo involucrará activamente a la alta gerencia en el diseño y la entrega del programa de aprendizaje.

5. Ajuste de la capacitación – Silega personaliza los programas para adaptarse a la cultura organizacional específica. La personalización se realiza en varios niveles:

• Cultura (modelos a seguir, lenguaje, símbolos, imágenes y relevancia).
• Contenido (ejemplos, relevancia, estudios de caso, terminología y profundidad).

6. Involucrar de los participantes antes de la capacitación – Silega involucra a los participantes antes de la capacitación mediante la generación de consciencia y el entusiasmo por la sesión.

7. Creación del plan de acción – Silega trabaja con el cliente para crear un plan de acción para llevar a cabo la capacitación con excelencia. Esto incluye etapas del proyecto, plazos, roles y responsabilidades. Los compromisos específicos también se pueden rastrear utilizando nuestro sistema en línea.

8. Logística – nuestro equipo apoyará con listas de verificación detalladas para garantizar que todo lo necesario para la capacitación esté disponible en el sitio el día de la sesión.
9. Capacitación – la sesión de capacitación se lleva a cabo utilizando los principios del aprendizaje experiencial. Silega se asegura de que los participantes estén completamente comprometidos, la dinámica del grupo se gestione sin problemas y el aprendizaje tenga sentido para el negocio.

10. Transferencia de capacitación – el objetivo final de la capacitación es mejorar el rendimiento. Silega ofrece soluciones que aumentan el grado en que los participantes aplican con éxito las habilidades adquiridas en la sala de capacitación a sus trabajos. Estos incluyen herramientas y ayudas de trabajo, sesiones de capacitación adicionales, capacitación telefónica o en vivo, asesoramiento a gerentes y aprendizaje electrónico a través de nuestro sistema de transferencia de capacitación llamado Silega Lattitude™.

11. Punto de referencia (antes y después de la comparación) – como opción, Silega puede evaluar el efecto de la capacitación comparando los niveles de rendimiento de la empresa antes y después de la sesión. Otra opción es usar el Training ROI Audit™ de Silega para ayudar a cuantificar los avances logrados.

12. Informe – Silega puede proporcionar un informe detallado sobre las actitudes grupales, las conclusiones alcanzadas durante la capacitación, las observaciones del facilitador y un plan de acción después de la capacitación. Algunos de nuestros programas incluyen herramientas de medición que proporcionan una confiabilidad de informes aún mayor.

INTEGRACIÓN: los simuladores de negocios de Silega se pueden integrar fácilmente en las iniciativas de capacitación y desarrollo que ya administras:

Al principio – usar simuladores para evaluar los niveles iniciales.

Durante – usar simuladores para mejorar el tema y complementar la teoría de la iniciativa.

Al final – usar simuladores para reforzar los mensajes clave.

El poder del aprendizaje acelerado en un entorno empresarial rápido, complejo y competitivo.

Retroalimentación inmediata
¿Iniciativa de cambio organizacional? ¿Lanzamiento del producto? ¿Desarrollo de nuevos servicios? ¿Gestionar un proyecto crítico? No tienes que esperar meses para ver cómo se desarrollarán. Con los simuladores de Silega, puedes experimentar con diferentes escenarios y, después de solo unas pocas horas, podrás analizar los posibles resultados para el negocio.

Impacto sostenible
La retroalimentación inmediata es importante; sin embargo, nuestros programas están diseñados en última instancia para proporcionar a los participantes habilidades sostenibles que se mantendrán. Nuestra metodología (Sistema de Aprendizaje Experiencial – ELS) garantiza que con los programas de Silega, las personas aprenden y retienen cuatro veces más rápido que con la capacitación regular en el aula.

Fácil de aplicar en la vida real
Los programas prácticos de aprendizaje experiencial y los simuladores de negocios de Silega están diseñados para proporcionar a los ejecutivos habilidades prácticas e inmediatamente aplicables.

Los participantes son los responsables de su propio aprendizaje
La mayoría de los programas de capacitación son programas “informativos” – los gerentes o capacitadores les dicen a los participantes qué hacer y cómo hacerlo. Si bien esto puede funcionar para habilidades específicas, el enfoque robótico “práctico” no es aplicable a tareas más complejas o relacionadas con las personas. El desarrollo de liderazgo, la innovación y el servicio al cliente son solo algunos ejemplos de actividades que siempre dependen del contexto, donde seguir una política estricta de “cómo” podría incluso ser contraproducente. Los simuladores de negocios permiten a los participantes centrarse en el resultado final y experimentar con el impacto de diferentes decisiones.

Activo y atractivo
Los simuladores de negocios se basan en la teoría de juegos – a los participantes se les presenta un resultado cuantificable y un conjunto de reglas. Debido a que son competitivos y orientados a los resultados, las simulaciones involucran a los participantes de una manera única. Los programas de Silega están diseñados para ser intervenciones cortas y efectivas, de cuatro a cinco horas, para que los participantes puedan mantenerse enfocados todo el tiempo.

Relevante y realista
Todos los simuladores de negocios de Silega se basan en un modelo matemático que representa un proceso o sistema comercial. Los patrones de comportamiento de los participantes durante una simulación son similares a los de la vida real, lo que hace que las analogías y el análisis sean mucho más relevantes.

ROI Garantizado*

* Retención cuatro veces mayor que los métodos de capacitación convencionales.

	Silega	Otros
Intervenciones cortas, de 2.5 a 5 horas para una sesión completa (puede ser extendido a un día completo).	✔
Manejar grupos grandes- hasta 1,000 participantes en el mismo salón de manera simultánea.	✔
Trabajar en pequeños grupos de 4 a 7 participantes.	✔
Basado en Aprendizaje Experiencial, que logra que la gente esté participando de manera activa todo el tiempo.	✔
Diferentes tipos de interacción grupal- competitivo o cooperativo, dependiendo de sus necesidades.	✔
Los participantes generan compromisos específicos para ser implementados después de la sesión.	✔
Los aprendizajes se adaptan a sus necesidades organizacionales.	✔
Historial comprobado con más de 10 años en el mercado y con presencia en 40+ países.	✔
Movilidad – se puede entregar en cualquier lugar.	✔
Costo más bajo por participante.	✔
Opción de seguimiento online con participantes.	✔
Opción de sesiones de aprendizaje adicionales después del evento principal.	✔
Clientes frecuentes – el 86% de nuestros eventos son de clientes habituales.	✔
Referencias- más del 94% de nuestros clientes nos recomiendan.	✔