Nuestros simuladores de negocios a la medida

Creamos experiencias atractivas que capacitan a las principales corporaciones y universidades del mundo en soft skills y finanzas para no financieros.

Durante más de 15 años, hemos estado capacitando a las organizaciones con simuladores personalizados que permiten nuevos medios de capacitación y descubrimiento.

Nuestros simuladores personalizados se utilizan en todo el mundo para ilustrar y educar. Proporcionan retroalimentación en tiempo real, permiten la experimentación y ayudan a los participantes a traducir lo que saben en lo que hacen.

Ejemplo: Assessment del Representante de Servicio al Cliente utilizando el simulador online personalizado de Silega

Gestión de datos	Se puede acceder a la información, navegar por el software CRM y acceder a la base de datos de conocimiento.
Autogestión	Gestiona de forma proactiva el tiempo, la productividad y el aprendizaje.
Precisión	Ingresa con precisión los datos del cliente, obtiene información del sistema y sigue los procedimientos internos.
Relaciones con el cliente	Trata con clientes enojados de manera profesional. Escucha a los clientes y comprende las necesidades tanto explícitas como implícitas. Proyecta una imagen profesional y positiva.
Trabajar bajo estrés	Desempeñarse bien a pesar de desafíos como el ruido excesivo y la multitarea simultánea.
Ventas	Intentar activamente cerrar una oportunidad de ventas. Explicar las características y beneficios del producto correctamente.