El coaching sigue un enfoque estructurado y orientado a resultados para garantizar una transformación significativa del liderazgo. Cada etapa se basa en la anterior, proporcionando información clara, acciones concretas y resultados medibles.
1. Evaluación – Comprensión Profunda
En esta fase, se recopilan datos cualitativos y cuantitativos para comprender las fortalezas, desafíos y oportunidades del líder dentro de la cultura organizacional.
Entregables:
- Entrevistas individuales con el cliente, superiores, pares y subordinados directos
- Evaluaciones de liderazgo 180° o 360° para obtener retroalimentación desde múltiples perspectivas
- Evaluaciones de personalidad y comportamiento para mejorar la autoconciencia
- Identificación de factores culturales clave para el éxito y posibles obstáculos
- Observación y seguimiento del líder en entornos reales
- Diario de reflexión del cliente para documentar aprendizajes y evolución
2. Analysis – Defining Priorities and Key Challenges
Con base en los hallazgos de la evaluación, esta fase clarifica los objetivos de liderazgo, identifica obstáculos y sienta las bases para un desarrollo enfocado.
Entregables:
- Identificación de las principales necesidades de liderazgo dentro de los primeros 100 días
- Acuerdo claro sobre objetivos y expectativas con stakeholders clave
- Revisión integral de los resultados de la evaluación con el cliente
- Identificación de barreras organizacionales y recursos disponibles
- Reconocimiento de desafíos en la toma de decisiones y brechas de comportamiento
- Exploración de asignaciones estratégicas para potenciar el desarrollo
3. Acción – Implementar Estrategias de Crecimiento
En esta etapa, los conocimientos obtenidos se traducen en un plan de acción concreto que impulsa la efectividad del liderazgo y el impacto en el equipo.
Entregables:
- Estrategias específicas para cambiar comportamientos clave
- Definición de estrategias, tácticas y acciones para alcanzar los objetivos de liderazgo
- Planes de aprendizaje y desarrollo adaptados a las necesidades del cliente
- Seguimiento continuo y coaching en tiempo real para reforzar avances
- Sesiones de alineación de equipo para establecer valores compartidos y normas operativas
4. Logro – Medición del Impacto y Resultados Empresariales
La etapa final evalúa la efectividad de las intervenciones de coaching y su impacto en el liderazgo individual y el desempeño organizacional.
Entregables:
- Entrevistas de seguimiento con stakeholders para evaluar cambios en el comportamiento
- Re-evaluación con herramientas 180° o 360° para medir avances
- Observación directa del coach sobre la efectividad del liderazgo
- Ejemplos proporcionados por el cliente sobre cambios de comportamiento e impacto
- Resultados empresariales vinculados a la evolución del liderazgo
- Evaluación del cumplimiento de objetivos y progreso general
- Identificación de áreas de liderazgo que han acelerado su efectividad
