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Esperemos usted, su familia y su equipo se encuentre saludable durante esta época sin precedentes.

¿Qué pueden hacer las empresas para mitigar el impacto de la crisis? Hemos hecho una recopilación cientos de casos de lo que ha funcionado en otros países o crisis anteriores y siempre son los mismos 5 estrategias:

  • Tener mentalidad positiva y abierta (en este momento se están formando nuevos hábitos de consumo).
  • Innovar y cambiar (no solo en producto, también en cadena de valor, canales de venta, procesos y precios).
  • Proactivamente motivar, crear claridad y seguridad(poner a las personas y los clientes, ante todo).
  • Usar redes sociales para coordinar e involucrar a los colaboradores y clientes.
  • Prepararse para una recuperación lenta (que en algunas industrias o mercados probablemente va a durar más de 12 meses).

 

Y en el centro de estas cinco estrategias es la gente - que necesita estar mas apoyada, preparada y mejor dirigida que nunca. Este es el momento en que más se necesita a los colaboradores y ellos de nosotros.

¿Qué hemos hecho hasta ahora? Para los clientes en México ofrecemos los siguientes compromisos.